人性执法赢民心

一直以来,沣东新城城市管理局在城市治理工作当中贯彻落实“721”工作法,秉承人性化执法原则,将重点放在劝说教育这个环节上,执法工作得到百姓的支持与配合。

2019年5月10日夜间,徐某使用无运输手续小型运输车运输生活、建筑混合垃圾,被执法人员将车暂扣进执法停车场。在徐某前来接受处罚之际,执法人员得知其家庭条件困难,所用车辆为朋友、村委会、街办合力筹资所购。经过联系其户籍所在街办、村委进行核实,其家庭在当地属于特困户,是扶贫对象,运输车为政府对其帮扶的一种手段。经向局领导请示后,执法人员在对其进行教育以及相关法律法规宣讲后,将车辆进行放行。同时联系其村委、街办相关人员,告知对方应及时帮助徐某办理相关清运手续,徐某也表示将尽快完善相关手续。有感于执法人员的暖心执法方式,在6月6日所有手续办理完毕后,徐某将一面印有“解百姓冷暖安危、赞城管执法为民”的锦旗和感谢信送到沣东新城城市管理局。以此对沣东城管执法人员人性化执法以及对他们的理解表示感谢。

沣东新城城市管理局人性化执法的方式,从细微处体现着和谐的党群、干群关系,践行了执法为民的崇高理念,也揭示出城管与相对人之间完全可以建立起一种崭新的关系。用充满理解、宽容的实际行动,拉近了执法者与群众之间的距离,获得了治理城市和服务于民的双赢。(沣东新城城市管理局 石冰)

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